Гарантия на облицовочный кирпич от компании Brickland
Мы в Brickland глубоко убеждены в высоком качестве нашей продукции. Именно поэтому мы предоставляем официальную гарантию на все виды облицовочного кирпича собственного производства сроком на 10 лет. Данный гарантийный срок является максимальным, предусмотренным действующим законодательством Украины для отделочных материалов.
1. Что входит в гарантию Brickland?
Наша гарантия охватывает ключевые показатели качества продукции, подтверждая:
1.1 Целостность изделия: отсутствие трещин, сколов и расслоений.
1.2 Точность геометрии: каждый элемент кирпича соответствует заявленным геометрическим параметрам.
1.3 Стабильность цвета: благодаря полному окрашиванию кирпича в массе (а не только поверхностному), цвет остается стойким на протяжении длительного времени.
1.4 Отсутствие высолов: при условии соблюдения всех правил монтажа мы гарантируем отсутствие высолов на поверхности кирпича.
Важно: хотя гарантийный срок составляет 10 лет, технологический ресурс нашего кирпича превышает 50 лет. При правильном монтаже и эксплуатации он может прослужить более 100 лет.
2. Важные условия для сохранения гарантии
Кирпич Brickland — это высокоточный, инженерно выверенный материал. Однако конечный результат зависит не только от качества изделия, но и от профессионализма монтажа.
Производитель не несет ответственности за повреждения кирпича, возникшие вследствие нарушения технических норм укладки.
К таким нарушениям относятся:
2.1 Отсутствие деформационных швов (согласно ДБН В.2.6-22:2001).
2.2 Несоблюдение температурного режима или условий хранения.
2.3 Использование некачественной кладочной смеси или клея.
2.4 Неправильное армирование или его отсутствие.
2.5 Монтаж неквалифицированными работниками без опыта работы с гиперпрессованным кирпичом компании Brickland.
2.6 Отсутствие защиты кладки (например, козырьков, парапетов или полупарапетов с капельниками на заборах), защищающей конструкцию от избыточной влаги.
3. Что мы делаем в случае гарантийного случая?
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили дефект, наша команда действует по следующему алгоритму:
Выезд представителя на объект. Наш специалист прибудет на место для детального осмотра ситуации и оценки повреждений.
Составление акта технического осмотра. Мы задокументируем выявленные дефекты, добавив фотофиксацию для полной картины.
Предоставление кирпича на замену. В случае подтверждения производственного брака мы бесплатно предоставим необходимый объем кирпича для замены. Материал будет эквивалентен по цвету и типу поврежденному.
4. Объем гарантийных обязательств
Обратите внимание: заботы по демонтажу и повторному монтажу выполняет подрядчик, осуществлявший первичную кладку.
Денежное возмещение не предоставляется. Гарантия предусматривает исключительно замену дефектной продукции на аналогичный или равноценный материал.
Желаете получить подробные условия гарантии или образцы документов?
Свяжитесь с нами через форму на сайте или по телефону: 📳 +38 067 877 67 77