Гарантія на облицювальну цеглу від компанії Brickland
Ми в Brickland глибоко переконані у високій якості нашої продукції. Саме тому ми надаємо офіційну гарантію на всі види облицювальної цегли власного виробництва терміном на 10 років. Цей гарантійний термін є максимальним, що передбачено чинним законодавством України для оздоблювальних матеріалів.
1. Що входить у гарантію Brickland?
Наша гарантія охоплює ключові показники якості продукції, цим самим гарантуючи:
1.1 Цілісність виробу: відсутність тріщин, сколів та розшарувань.
1.2 Точність геометрії: кожен елемент цегли відповідає заявленим геометричним параметрам.
1.3 Стабільність кольору: завдяки повному забарвленню цегли в масі (а не лише поверхневому) колір залишається стійким протягом тривалого часу.
1.4 Відсутність висолів: За умови дотримання всіх правил монтажу ми гарантуємо відсутність висолів на поверхні цегли.
Варто зазначити, що хоча гарантійний термін становить 10 років, технологічний ресурс нашої цегли перевищує 50 років. При правильному монтажі та експлуатації вона може служити і понад 100 років.
2. Важливі умови для збереження гарантії
Цегла Brickland — це високоточний, інженерно вивірений матеріал. Однак кінцевий результат залежить не лише від якості виробу, а й від професіоналізму монтажу.
Виробник не несе відповідальності за пошкодження цегли, які виникли внаслідок порушення технічних норм укладання.
До таких порушень належать:
2.1 Відсутність деформаційних швів (згідно з ДБН В.2.6-22:2001).
2.2 Недотримання температурного режиму або умов зберігання.
2.3 Використання неякісної кладочної суміші або клею.
2.4 Неправильне армування або його відсутність.
2.5 Монтаж некваліфікованими працівниками без досвіду роботи з гіперпресованою цеглою від компанії Brickland.
2.6 Відсутність захисту кладки, наприклад, дашків, парапетів або напівпарапетів з капельниками на огорожах, що захищають конструкцію від зайвої вологи.
3. Що ми робимо у разі гарантійного випадку?
Якщо протягом гарантійного терміну ви помітили дефект, наша команда діє за таким алгоритмом, щоб максимально швидко та ефективно вирішити питання:
3.1 Виїзд представника на об'єкт: Наш фахівець прибуде на місце для детального огляду ситуації та оцінки пошкоджень.
3.2 Складання акту технічного огляду: Ми задокументуємо виявлені дефекти, додавши фотофіксацію для повної картини.
3.3 Надання цегли на заміну: У разі підтвердження виробничого браку, ми безкоштовно надамо необхідний обсяг цегли для заміни. Матеріал буде еквівалентним за кольором та типом до пошкодженого.
4. Обсяг гарантійних зобов’язань
Важливо: роботи з демонтажу та повторного монтажу виконує підрядник, який здійснював первинну кладку.
У разі виявлення дефекту, що підпадає під гарантійні умови, грошове відшкодування не надається. Гарантія передбачає лише заміну дефектної продукції на аналогічний або рівноцінний матеріал.
Бажаєте отримати детальні умови гарантії або зразки документів?
Звертайтеся до нас через форму на сайті або за телефоном: 📳 +38 067 877 67 77